Côté client
Une interface web accessible sans téléchargement.
Une plateforme pensée pour l’hôtellerie
Les fonctionnalités My Stay Link
Une interface digitale pour informer, guider et accompagner vos clients pendant leur séjour.
- Mobile sans application
- QR codes
- Modules selon l’offre
My Stay LinkUne solution modulable selon votre établissement
Accueil mobileSans application
QR codesAccès immédiat
Informations séjourWi-Fi & pratique
PersonnalisationThème & visuels
MultilingueContenus adaptés
ServicesRéservations
RestaurationCartes & commandes
Découverte localeBonnes adresses
Relation clientDemandes & messages
MaintenanceTickets & suivi
PilotageStatistiques
ÉquipesDroits & accès
Une plateforme complète
Une expérience utile à chaque étape du séjour
Regroupez les informations essentielles et donnez accès aux services de votre établissement depuis une interface simple et mobile.
Certaines fonctionnalités dépendent de l’offre choisie ou des modules activés.
Côté services
Des parcours pour présenter et réserver les prestations.
Côté opérations
Des outils de gestion pour les équipes de l’établissement.
Une solution modulable selon votre établissement
Activez uniquement les usages utiles à votre hôtel, du livret d’accueil simple à une expérience client et opérationnelle plus complète.
Accueil & informations
Toutes les informations utiles pendant le séjour
Le client accède simplement aux contenus de l’établissement depuis son téléphone.
Livret d’accueil digital
Centralisez les informations de séjour dans une interface web claire.
Interface mobile sans application
Donnez accès aux contenus depuis le navigateur du téléphone, sans téléchargement.
Accès par QR code
Donnez accès au room directory sans application à télécharger.
Informations Wi-Fi
Présentez le réseau et les informations de connexion.
Informations pratiques
Partagez les horaires, contacts et informations essentielles.
Règlements & consignes
Communiquez les règles et consignes de l’établissement.
Chaînes TV
Affichez les chaînes disponibles dans les chambres.
Numéros d’urgence
Rendez les numéros utiles accessibles rapidement.
Initiatives écologiques
Valorisez les engagements responsables de l’établissement.
Expérience & découverte
Valorisez votre établissement et son environnement
Des contenus visuels et éditoriaux pour enrichir l’expérience client.
Personnalisation
Adaptez couleurs, thème, logo et visuels à votre identité.
Contenus multilingues
Facilitez l’accès aux informations pour les clients internationaux.
Galeries
Présentez les espaces et services avec des galeries visuelles.
Publications & actualités
Diffusez des informations et actualités auprès des clients.
Points d’intérêt
Partagez des bonnes adresses et lieux à découvrir autour de l’hôtel.
Mur de partages
Proposez des recommandations et contenus partagés.
Widgets
Ajoutez des informations utiles grâce aux widgets configurables.
Écrans dynamiques
Diffusez certains contenus sur des écrans publics configurés.
Services & restauration
Transformez l’information en service
Mettez en avant les prestations et simplifiez les demandes pendant le séjour.
Services de l’hôtel
Présentez les services et leurs informations détaillées.
Réservations de services
Permettez aux clients de réserver des prestations disponibles.
Restauration, bar & cartes
Présentez restaurants, bars, menus, cartes et horaires.
Réservations restaurant
Gérez les disponibilités et réservations de restauration.
Commandes restauration & boutique
Suivez les commandes proposées par les modules commerce activés.
Paiements & statistiques de vente
Pilotez les transactions et indicateurs disponibles avec les modules concernés.
Demandes clients
Centralisez les demandes formulées pendant le séjour.
Messagerie client
Échangez avec les clients depuis l’espace prévu à cet effet.
Maintenance & opérations
Structurez le suivi des incidents et interventions
Les modules opérationnels aident les équipes à organiser et documenter les interventions.
Signalements & tickets maintenance
Centralisez les incidents et suivez leur avancement.
Tâches & planning
Planifiez les tâches et affectez les interventions aux équipes.
Zones de maintenance
Organisez les signalements selon les zones de l’établissement.
Rapports & exports
Documentez les interventions et exportez les informations disponibles.
Contacts maintenance
Gérez les contacts utiles aux opérations techniques.
Suivi des demandes clients
Traitez les demandes rapides reçues pendant le séjour.
Pilotage, équipes & support
Des outils pour les opérations de l’établissement
Suivez l’activité, organisez les accès et traitez les incidents depuis les espaces de gestion.
Tableau de bord & statistiques
Consultez les indicateurs disponibles selon les modules activés.
Gestion des contenus
Administrez informations, publications et recommandations depuis l’espace établissement.
Gestion des QR codes
Prévisualisez, organisez et téléchargez les QR codes de l’établissement.
Droits & sous-utilisateurs
Attribuez des accès collaborateurs adaptés aux responsabilités.
Établissements liés
Basculez entre les établissements liés lorsque les accès le permettent.
Copie de contenu
Copiez des catégories de contenu entre établissements éligibles.
Tickets & chat support
Échangez avec le support depuis les parcours prévus pour l’établissement.
Construisez votre expérience digitale
Construisez une expérience digitale adaptée à votre établissement.
Présentez-nous vos besoins pour identifier les fonctionnalités et modules adaptés.