Expérience client digitale
Room directory pensé d’abord pour mobile et informations de séjour accessibles sans installer d’application.
Partenaires connectivité & technologie
Relier le parcours client, l’exploitation et la distribution.
My Stay Link est une plateforme SaaS hôtelière basée en France. Notre produit d’expérience client est déjà en production ; la gestion de biens, la réservation directe et les connectivités officielles de distribution constituent la prochaine couche en cours de développement.
- SaaS hôtelier en production
- Approche par API officielles
- France · ambition européenne
Architecture de connectivité
My Stay Link
Expérience clientGestion des biensDisponibilités & tarifsRéservationsPasserelle de connectivité
Des adaptateurs indépendants par partenaire, construits autour des API officielles, des certifications et des capacités réellement prises en charge.
Plateforme actuelle
Un produit en production déjà centré sur le parcours client.
La feuille de route connectivité prolonge une plateforme hôtelière existante ; elle ne part pas d’un simple concept de gestionnaire de canaux.
Services & demandes clients
Découverte des services, réservations, demandes clients et interactions liées au séjour dans un même environnement.
Contenus multilingues
Informations pratiques, Wi-Fi, recommandations locales et contenus établissement conçus pour une clientèle internationale.
Outils opérationnels
Gestion des contenus côté établissement, maintenance, permissions, statistiques et fonctionnalités d’exploitation.
Prochaine couche produit
Ce que nous construisons maintenant.
Ces modules sont en développement et sont volontairement distingués des fonctions déjà disponibles en production.
Cœur de gestion des biens
Structure multi-biens, unités, réservations de séjour, voyageurs, calendrier, blocages et tâches opérationnelles.
Réservation directe
Pages de présentation, recherche de disponibilité, tarifs, restrictions, parcours de réservation et orchestration des paiements.
Passerelle de connectivité
Adaptateurs propres à chaque fournisseur pour les réservations, l’inventaire, les tarifs, les restrictions, les contenus et les événements.
Architecture
Une source de vérité, des adaptateurs propres à chaque partenaire.
My Stay Link est conçu pour garder la logique des biens, réservations et disponibilités indépendante de tout distributeur. Chaque intégration officielle pourra évoluer sans coupler le cœur de gestion à un intermédiaire unique.
- 01Biens & unités
- 02Disponibilités & tarifs
- 03Cœur des réservations
- 04Passerelle de connectivité
- 05API partenaires officielles
Intégrations officielles uniquement
Pas de collecte automatisée ni d’automatisation navigateur non officielle. Les API partenaires et leurs mécanismes d’authentification approuvés sont la cible.
Identifiants sécurisés
Principe du moindre privilège, protection des secrets et exigences de sécurité propres à chaque fournisseur.
Synchronisation fiable
Files d’attente, nouvelles tentatives, traitement idempotent et réconciliation sont prévus pour les flux critiques de réservation et d’inventaire.
Opérations observables
Événements webhook, journaux de synchronisation, état des connexions et erreurs exploitables sont prévus dans la passerelle.
Écosystèmes visés
Une architecture pensée pour des partenariats de connectivité officiels.
Nous engageons les démarches auprès des principaux écosystèmes voyage et location saisonnière pendant le développement du module. Le périmètre et la mise en production dépendront des accès, procédures d’intégration, certifications et conditions commerciales de chaque partenaire.
AirbnbBooking.comExpedia GroupVrbo / AbritelGoogle Vacation Rentals
Les noms et marques cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur présence sur cette page n’implique aucune affiliation, certification, approbation ou recommandation actuelle.
Périmètre d’intégration
Les capacités que nous souhaitons connecter lorsque chaque partenaire les prend en charge.
Intégration & correspondance des biens
Unités, chambres & plans tarifaires
Réservations & mises à jour
Disponibilités & inventaire
Tarifs, restrictions, frais & taxes
Contenus & médias
Messagerie voyageurs & avis
Webhooks, événements & état des connexions
Positionnement partenaire
Pensé pour les hébergeurs indépendants et gestionnaires de biens.
Clients cibles
Hôtels indépendantsAppart’hôtels & résidencesLocations saisonnièresGestionnaires de biensConciergeriesPetits groupes hôteliers
Marché initial
La France en priorité, puis une expansion européenne, avec une expérience client multilingue déjà intégrée au produit.
Notre objectif
Donner aux hébergeurs un environnement unique pour la distribution, la réservation directe et l’expérience pendant le séjour, tout en respectant le cadre technique et commercial propre à chaque partenaire.
Feuille de route
Une progression structurée de l’expérience client à la distribution connectée.
Plateforme d’expérience client
Room directory, informations établissement, services, demandes, contenus locaux et outils opérationnels.
Cœur de gestion des biens
Biens, unités, réservations de séjour, calendrier de disponibilités et processus opérationnels.
Moteur de réservation directe
Recherche de disponibilité, tarification, restrictions, parcours de réservation et paiements.
Connectivité officielle
Adaptateurs partenaires, certifications, supervision des synchronisations et déploiement progressif des canaux.
Partenariat connectivité
Construisons ensemble une intégration fiable.
Nous sommes disponibles pour échanger avec les plateformes de voyage, distributeurs et acteurs technologiques de l’hôtellerie sur les aspects techniques, produit et partenariat.