Choisir votre offre
Partager des informations, recevoir des demandes, proposer des réservations : regardons les fonctions dont votre équipe a besoin avant de choisir une offre.
Room directory digital pour hôtel
Votre livret d’accueil, de la préparation à la mise en ligne.
Votre livret papier, vos fiches d’accueil, les informations de la réception : vous avez déjà l’essentiel. Réunissez-les dans un livret d’accueil numérique, puis préparez sa mise en ligne avec votre équipe.
Un QR code, un navigateur. Aucune application à installer.
La mise en place
Quatre étapes pour préparer votre livret.
Commencez par les informations indispensables au séjour. Les services et les bonnes adresses pourront être ajoutés ensuite, à mesure que vos contenus sont prêts.
Rassemblez l’essentiel
Reprenez vos horaires, le Wi-Fi, les contacts et les consignes. Ajoutez votre logo et quelques photos de l’hôtel.
Organisez votre livret
Classez les informations par rubrique. Affichez celles qui sont utiles à vos clients, parmi les modules disponibles dans votre offre.
Faites le parcours client
Scannez le QR code avec un téléphone. Vérifiez les horaires, les liens, les coordonnées et les textes dans chaque langue proposée.
Placez vos QR codes
Installez vos supports à la réception et en chambre. Ajoutez quelques mots pour indiquer ce que le client trouvera dans le livret.
La mise en place
Commencez par les questions de vos clients.
Le code Wi-Fi, l’heure du petit-déjeuner, le parking, la réception de nuit : notez ce que l’on vous demande chaque jour. Reprenez les réponses dans le livret, avec vos horaires, vos consignes et les services réellement proposés par l’hôtel.
- Arrivée et départ : accès, parking, bagagerie et horaires.
- En chambre : Wi-Fi, télévision, équipements et contacts utiles.
- Pendant le séjour : petit-déjeuner, restaurant, services et sorties.
L’accès au livret
Le QR code doit être facile à trouver.
Sur le comptoir de la réception ou un support en chambre, laissez assez de place autour du code pour le scanner. Une phrase suffit pour le présenter : « Wi-Fi, petit-déjeuner, services : retrouvez les informations de votre séjour. »
Le QR code présenté ici ouvre la démonstration publique.
Essayer la démo Essayer la démoCôté hôtel
Une fois en place, votre équipe garde la main.
Le petit-déjeuner commence plus tôt le dimanche ? Corrigez l’horaire dans l’espace hôtel : le livret affiche la nouvelle information, sans changer le QR code. Désignez dans l’équipe la personne qui tient les contenus à jour et prévoyez une relecture avant chaque saison.
Explorer les fonctionnalités
Le guide pratique
Quels contenus mettre dans votre livret ?
Retrouvez les rubriques à préparer, des exemples de textes et une checklist pour faire le point avec votre équipe.
Lire le guide pratiqueL’accompagnement
Un interlocuteur pour préparer votre démarrage.
Vous hésitez sur les rubriques à remplir ou l’offre à choisir ? Présentez-nous votre fonctionnement et les informations dont vous disposez déjà. Nous vous aidons à préparer un livret adapté à votre établissement.
Organiser vos contenus
Un ancien livret, des fiches pratiques, une carte de restaurant : faisons le point sur les contenus à reprendre et ceux qu’il reste à rédiger.
Apprendre à gérer le livret
Parcourons les réglages utiles avec les personnes qui mettront le livret à jour. L’objectif : savoir modifier un horaire, un texte ou une photo.
Questions fréquentes
Avant de commencer
01 Qu’est-ce qu’un room directory digital pour hôtel ?
Un room directory digital centralise les informations utiles de l’hôtel dans une interface web accessible depuis le téléphone du client, notamment grâce à un QR code.
02 Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. My Stay Link est accessible depuis un navigateur web, sans application à télécharger.
03 Les informations peuvent-elles être mises à jour après la publication ?
Oui. L’établissement peut mettre à jour ses informations pratiques, services, horaires et contenus sans réimprimer un livret papier.
04 Le room directory peut-il être multilingue ?
Oui. My Stay Link permet de présenter des contenus multilingues afin de faciliter l’accès aux informations pour les clients internationaux.
05 Puis-je reprendre le contenu de mon livret papier ou d’un PDF ?
Oui. Copiez les textes utiles dans les rubriques du livret numérique, puis ajoutez vos photos et vos liens depuis l’espace hôtel. Profitez-en pour vérifier les horaires, les coordonnées et les consignes.
06 Faut-il activer tous les modules dès le départ ?
Non. Commencez par les informations dont vos clients ont besoin à l’arrivée : accès, Wi-Fi, réception et horaires. Vous pourrez compléter les rubriques et activer d’autres modules disponibles dans votre offre lorsque vos contenus seront prêts.
Parlons de votre établissement
Nous contacterPréparons le livret de votre établissement.
Présentez-nous votre hôtel, vos contenus existants et vos premières questions. Nous regarderons avec vous par où commencer.