Expérience client hôtelière

Le room directory digital pensé pour l’expérience client

Centralisez les informations utiles, valorisez vos services et offrez à vos clients un accès simple depuis leur téléphone.

  • Accès par QR code
  • Sans application
  • Multilingue
Pourquoi passer au digital ?

Toutes les informations utiles, au bon moment

Un room directory digital remplace le livret papier par une expérience claire, accessible et toujours à jour.

Moins de questions répétitives

Les informations fréquemment demandées restent disponibles à tout moment.

Informations toujours à jour

L’établissement actualise ses horaires, consignes et services sans réimpression.

Expérience client améliorée

Le client retrouve rapidement les informations dont il a besoin pendant son séjour.

Accès multilingue

Les contenus peuvent être présentés dans plusieurs langues pour les clients internationaux.

Personnalisation

Le room directory peut reprendre l’identité visuelle et les contenus de l’établissement.

Services mieux valorisés

Restauration, réservations, Wi-Fi et informations pratiques sont réunis au même endroit.

Comment ça fonctionne ?

Une expérience simple pour vos clients et vos équipes

01

Le client scanne

Un QR code donne accès au room directory depuis son téléphone.

02

Il trouve l’information

Wi-Fi, horaires, services et informations pratiques sont faciles à consulter.

03

Il passe à l’action

Les services, la restauration et les réservations sont mis en avant au bon moment.

Expérience client hôtelière

Concrètement, dans votre hôtel

À son arrivée en chambre, le client scanne le QR code et retrouve immédiatement le Wi-Fi, les horaires du petit-déjeuner, les consignes, les services et les recommandations de l’hôtel.

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Une solution SaaS accessible par QR code

Le livret d’accueil numérique qui accompagne tout le séjour

My Stay Link permet de présenter les informations essentielles dans une interface accessible depuis un navigateur, sans application à télécharger.

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Wi-Fi & informations pratiques
Horaires & consignes
Restauration & bar
Services & réservations
Numéros utiles
Découverte locale
Questions fréquentes

Tout savoir sur le room directory digital

01 Qu’est-ce qu’un room directory digital pour hôtel ?

Un room directory digital centralise les informations utiles de l’hôtel dans une interface web accessible depuis le téléphone du client, notamment grâce à un QR code.

02 Les clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. My Stay Link est accessible depuis un navigateur web, sans application à télécharger.

03 Les informations peuvent-elles être mises à jour après la publication ?

Oui. L’établissement peut mettre à jour ses informations pratiques, services, horaires et contenus sans réimprimer un livret papier.

04 Le room directory peut-il être multilingue ?

Oui. My Stay Link permet de présenter des contenus multilingues afin de faciliter l’accès aux informations pour les clients internationaux.

Prêt à digitaliser l’accueil ?

Faites découvrir votre établissement autrement.

Échangeons sur votre projet de room directory digital.